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锡市投资促进局一次性告知制度

来源:锡林浩特市投资促进局  发布者:投资促进局  发布时间:2019-10-21  浏览次数:36
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锡市投资促进局一次性告知制度

 

第一条  为进一步改进作风,增强招商工作人员的责任意识,提高工作效率和文明服务水平,特制定本制度。

第二条  市招商局不具有审批、备案等行政权力,可提供投资环境咨询、项目落地前期手续协助办理等非行政服务。

第三条  一次性告知制度是指服务对象到本单位或电话、传真咨询有关事宜时,经办人员必须一次性告知其咨询事项,如不能及时给予完整的答复,或涉及多个部门或有关规定尚未明确等特殊情况,经办人需尽快收集相关材料,或帮助咨询了解或请示报告,三个工作日内将结果告知当事人。

第四条  经办人员对到本单位咨询、请求协助办理有关事务的投资商和企业负有一次性告知的义务。对服务对象要求协助办理的事项,经办人应当场核对其有关手续和材料,对可即时办理的事项要即时协调或帮助办理;对手续、材料不齐全或不符合要求的,应一次性告知其所需补正的手续和材料,待材料完备派专人陪同投资商或企业赴有关部门办理。

第五条  对不符合法律、法规和政策规定的投资项目咨询,应一次性给予拒绝的答复,并结合我市政策规定做出合理解释。

第六条  因违反一次性告知制而影响到工作效率和工作质量的,要追究经办人的责任。

第七条  本制度自印发之日起执行。